materi imk analisa web tokopedia

tugas interaksi manusia dan komputer tentang e - ecommerce menganalisa web toko pedia.
langsung saja bahas materinya

1.  Tampilan website tokopedia.com  

Berikut ini adalah tampilan awal pada website tokopedia.com

2. Menu

Ada beberapa menu yang disediakan pada website tokopedia.com antara lain menu kategori, bantuan, daftar, dan masuk.

a.       Menu Kategori

 

Menu kategori berisi kategori yang disediakan oleh tokopedia.com

b.     

      Menu Bantuan

Menu bantuan digunakan untuk mencari bantuan apabila terdapat masalah pada saat transaksi atau lainnya.

c.       Menu Daftar

Menu daftar digunakan apabila kita ingin berbelanja di toko online ini kita wajib mendaftar terlebih dahulu dengan mengisikan identitas diri sesuai form pendaftaran.

d.      Menu Masuk

Menu masuk dapat kita gunakan setelah kita melakukan pendaftaran, untuk masuk menggunakan email dan kata sandi yang telah didaftarkan tadi. Ini gambar tampilan saat masuk:

3. Produk

Produk yang ditawarkan di situs tokopedia.com adalah sebagai berikut

. Kategori Produk

Jika kita mengklik Semua Kategori, maka semua kategori produk yang disediakan akan muncul. Contohnya produk laptop.

4.      Transaksi pada tokopedia.com

proses transaksi antara penjual dan pembeli lebih aman karena setiap proses mengharuskan penjual dan pembelinya untuk melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran, konfirmasi pengiriman hingga konfirmasi bahwa barang telah diterima.

Alur Blanja   dari tokopedia (COD, kartu kredit, e-currency).

• ClickPay (bank mandiri)
• KlikPay (bank BCA)
• Tranfer via ATM
• Kartu Kredit
• Pakai Paypal, Ipay,
•  

Pembayaran bisa lakukan melalui Transfer ATM, setoran tunai, e-banking, maupun mobile-banking ke nomor rekening tokopedia.

Cara membeli barang :

1. Anda menentukan produk apa yang ada inginkan, dapat dengan menggunakan fitur pencarian atau mencari dengan melihat shop.
2. Masukan ke keranjang belanja, click “ add to cart”, kemudian isi formulir dengan alamat tujuan pengirim barang. Keranjang Belanja berfungsi untuk menampung barang-barang yang ingin Anda beli. Anda bisa meneruskan berbelanja dan sewaktu-waktu apabila Anda ingin melihat isi keranjang belanja Anda kembali, Anda bisa click tombol “view cart”.
3. Proses check-out untuk konfirmasi berbelanja. Caranya Anda masuk ke daftar keranjang belanja Anda terlebih dahulu (bisa dengan click “view cart” di panel sebelah kiri, atau melalui menu Profile -> Transaksi). Setelah itu Anda tinggal click tombol “checkout” untuk barang yang Anda yakin ingin dibeli.

Cara melakukan pembayaran :

1. Setelah check-out anda akan menerima in voice di email anda yang berisi no rekening anda nominal yang anda harus bayar
2. Setelah melakukan pembayaran lakukan konfirmasi pembayaran dengan klik menu “konfirmasi pembayaran”.
3. Pilih nomor invoice yang telah anda bayarkan dengan mencantang kotak disebelah kanan layar dan kemudian menekan tombol konfirmasi.
4. Isi formulir pembayaran, konfirmasi paling lambat 3 hari setelah pembayaran dilakukan.
5. Apabila penjual menolak order karena habis stock, perubahan harga, maupun alasan lainnya yang menyebabkan pengiriman barang tidak dapat dilakukan maka dana yang sudah dibayarkan akan dikembalikan ke pembeli.
6. Apabila penjual sudah menginput nomor resi sebagai bukti pengiriman barang, maka Anda bisa menggunakan fitur Track Order untuk memantau sudah sampai dimana pengiriman barang Anda.

Kelemahan dari toko ini adalah cara pembelian yang memakan waktu cukup lama,,bila yang punya shop tidak membuka email atau tidak tahu bahwa ada order baru,tetapi si pembeli telah mengirimkan pembayarannya, kemudian untuk sipenjual setiap uang yang masuk tidak langsung di berikan kepada penjual tetapi di simpan dulu oleh tokopedia. Setiap transaksi harus melalui tokopedia tidak langsung ke shopnya.

Kelebihannya, jika barang tidak ada tokopedia akan mengembalikan uang yang telah dibayarkan sipembeli,juga anda gampang mencari barang apa yang anda cari dengan mengklik tombol cari, atau anda juga dapat mencari nama shopnya

Tanggapan dan penilaian tentang situs tokopedia  :

• proses transaksi antara penjual dan pembeli lebih aman karena setiap proses mengharuskan penjual dan pembelinya untuk melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran, konfirmasi pengiriman hingga konfirmasi bahwa barang telah diterima.
• banyak cara untuk melakukan promosi yang tidak membutuhkan biaya, mulai dari website gratis, search engine organizer,komunitas jejaring sosial.
• tokopedia adalah kumpulan beragam toko online yang menjual berbagai macam barang.

Kriteria desain web yang baik :

1. Waktu loading yang cepat
2. Tidak memiliki halaman atara halaman.
3. Tidak memuat file multimedia yang terlalu banyak.
4. Memberikan pesan, kesan dan tautan yang jelas.
5. Memiliki desain dengan struktur yang tepat dan mudah dimengerti.

Beberapa cara untuk menghindari penipuan dalam melakukan belanja online :

• Gali informasi produk
• Hindari mengonfirmasikan pribadi beserta keuangan kita baik offline maupun online.
• Berhati-hatilah terhadap pembayaran yang tak wajar.
• Gunakan cara pembayaran yang aman.